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[tab_item title=”Contratto Utente Partner (CUP)”]

Last Updated: 01 Febrauary 2015

Contratto Utente- PARTNER (CUP)

Version 01 Febbraio 2015

Introduzione

Il Contratto Utente – PARTNER (denominato “CUP”) si applica ai contratti tra gli Utenti Abruzzolink e i Partner Abruzzolink di servizi attraverso Piattaforma Abruzzolink.

Sulla Piattaforma Abruzzolink non viene attivato alcun contratto tra l’Utente ed il Partner, ma viene attivato solo un contatto tra loro su richiesta dell’Utente.

Abruzzo.com non è responsabile di alcuna trattativa, di alcuna attività si svolga tra l’Utente e il Partner. Abruzzo.com si limita solo alla promozione dei servizi del Partner sulla Piattaforma Abruzzolink.

Il Partner è l’unico responsabilee delle informazioni presenti sulla Piattaforma Abruzzolink e del successivo eventuale servizio reso all’Utente.

Accettazione della Prenotazione

(i) IlPartner ha il diritto di eliminare richieste di informazioni , qualora ci fossero informazioni non corrette fornite dall’Utente (sia nel caso di registrazione che di prenotazione). Non viene effettuata alcuna transazione (vendita) attraverso la Piattaforma Abruzzolink.

(ii) Il Partner accetta solo richieste di informazioni da persone pienamente in possesso della capacità di agire (con età maggiore di 18 anni) e con piena competenza legale. Le aziende possono agire legalmente tramite i loro legali rappresentanti, in possesso di opportuna delega.

Processo di Prenotazione

(i) Se l’Utente decide di prenotare uno specifico servizio di un Partner, l’Utente deve fare la richiesta via l’interfaccia di “richiesta informazione” di Abruzzolink ed inserire le informazioni richieste, confermare ed inviare la richiesta al Partner.

(ii) Il Partner che offre il servizio deve rispondere alla “richiesta d’informazione”entro 24h.

(iii) Se il Partner declina la richiesta, il contratto fra l’Utente e il Partner non ha luogo

(iv) L’Utente riceverà una risposta via e-mail o via telefono della accettazione della richiesta via e-mail.

(v) L’Utente una volta inviata la richiesta non può cancellare la richiesta di informazione.

Arrivo al Luogo d’incontro e rispetto delle regole

(i) E’ determinato dagli accordi verbali e/o scritti che il PARTNER scambierà col cliente dopo la la richiesta d’informazione.

Ammissibiità dell’Utente

(i) Il Partner si riserva il diritto di escludere un Utente, che non rispetta le condizioni imposte dal Partner.

Vincoli delle richieste di prenotazione

(i) Sono determinati dagli accordi verbali e/o scritti che il PARTNER scambierà col cliente dopo la la richiesta d’informazione.

Pagamenti

(i) Sono determinati dagli accordi verbali e/o scritti che il PARTNER scambierà col cliente dopo la la richiesta d’informazione.

Responsabilità per l’Assicurazione

(i) Sono determinati dagli accordi verbali e/o scritti che il PARTNER scambierà col cliente dopo la la richiesta d’informazione.

(ii) Abruzzo.com non ha alcuna responsabilità

Privacy

(i) Il Cliente autorizza Abruzzo.com a comunicareal PARTNER i dati personali del Cliente indicati nella form della Piattaforma Abruzzolink, scritti dal Cliente nella richiesta d’informazione inviata dal Cliente al PARTNER.

Comunicazioni

(i) La Richiesta d’informazione avviene tramite il modulo sulla Piattforma Abruzzolink.

(ii) Le successive comunicazioni sono determinate dagli accordi verbali e/o scritti che il PARTNER scambierà col cliente dopo la la richiesta d’informazione.

(iii) Le prenotazioni e i processi di pagamento, cancellazione, prenotazioni, etc..dell’Utente devono essere eseguite esclusivamente utilizzando i criteri evidenziati dal PARTNER, in modo scritto o verbale.

Politica di Cancellazione

(i) Sono determinati dagli accordi verbali e/o scritti che il PARTNER scambierà col cliente dopo la la richiesta d’informazione.

Esclusione dalla Partecipazione al ST

(i) Il Partner ha il diritto di rifiutare l’ammissione o l’esclusione dell’Utente da un servizio per requisiti di ammissibilità, o nel caso in cui l’Utente si metta o metta altri in pericolo, o comunque interferisca colla propria condotta negativa al servizio.

Modifiche al programma del Servizio Turistico

(i) Abruzzo.com non è responsabile per qualsiasi modifica, che sia stata apportata ai servizi dal Partner, per cause imprevedibili e inevitabili, a suo insindacabile giudizio in modo unilaterale

Fusi Orario

(i) Per la determinazione della data e orario, il fuso orario è quello di Roma (Italia)

Responsabilità del Partner del servzizio

(i) Il Partner delservizio è responsabile secondo la legge applicabile.

Modifiche del “CUP”

(i) Il “CUP” può essere modificato senza preavviso.

(ii) Viene applicato il “CUP” valido al momento della prenotazione.

(iii) L’Utente non può sollevare alcun reclamo che future prenotazioni possano essere completate sotto il “CUP” esistente.

Legge Applicabile e Giurisdizione.

(i) Qualsiasi controversia dovesse sorgere fuori o in connessione col “CUF” è soggetta alle leggi italiane, e tale “CUF” è soggette all’esclusiva giurisdizione dei tribunali italiani, nella Regione Abruzzo, Pescara e comunque in Italia.

Considerazioni Finali

(i) Abruzzo.com non è responsabile di alcuna attività fra Utente e Partner

(ii) Abruzzo.com si limita alla pubblicazione dele informazioni relative al servizo del Partner e favorisce il contatto fra Utente e Partner, su richiesat del cliente.

(iii) Il Cliente manleva Abruzzo.com da qualsiasi problema dovesse insorgere col Partner a seguito del predetto contatto

(iv) Il Partner manleva Abruzzo.com da qualsiasi problema dovesse insorgere col Cliente a seguito del predetto contatto

Contatti

In caso di domande sulla presente Informativa, si prega di contattare Abruzzolink all’indirizzo staff@abruzzolink.com.

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Termini di servizio (TUA)

Ultimo aggiornamento:  April 24, 2014

“Termini e condizioni dell’UTENTE Abruzzolink” (“TUA”)

Versione 24 Aprile 2014

Abruzzo.com fornisce la sua Piattaforma di prenotazione Abruzzolink, per Clienti e Fornitori di Servizi Turistici (ST). I contratti sono conclusi direttamente fra Utenti e Fornitori dei Servizi Turistici. Abruzzo.com non è una Parte contraente per le prenotazioni dei Servizi Turistici.

Introduzione

(i)                 I Termini e le Condizioni dell’Utente  Abruzzolink (“TUA“), insieme con la nostra Politica di Privacy (la “Privacy Policy”) si applicano solo alla Piattaforma Abruzzolink. I visitatori della Piattaforma Abruzzolink (“Utente“) possono farne uso solo a condizione che accettino i “TUA”, e leggano la  Privacy Policy.

(ii)               Qualsiasi uso della Piattaforma o di qualsiasi parte di essa significa che l’Utente  ha letto e comprende ed accetta i “TUA” e la Privacy Policy; in particolare l’Utente potrà effettuare la prenotazione di un ST solo se accetta “) il Contratto Utente – Fornitore (denominato “CUF”),.

(iii)             Quando l’Utente effettua la registrazione (apertura di un account), l’Utente  accetta i ”TUA” e la “Politica di Privacy” di Abruzzo.com srl, e si rende responsabile dei Contenuti identificativi utilizzati che utilizzerà in tutte le relazioni legali col Fornitore di Servizi Turistici.

La Piattaforma Abruzzolink

(i)                 La Piattaforma Abruzzolink (includendo il Sito e includendo  testo, immagini, video, software, prodotti, servizi e altre informazioni contenuti o presentati sulla Piattaforma) (definita  la “Piattaforma“) è fornita da Abruzzo.com srl Via Torente Piomba 25 – 65015 Montesilvano (Pescara-Italia)

Licenza Limitata della Piattaforma Abruzzolink (App inclusa)

(i)                 Abruzzo.com garantisce all’Utente una licenza mondiale non-esclusiva, non-transferibile, non-sublicenzabile, revocabile, royalty-free,  di utilizzare la Piattaforma Abruzzolink secondo i “TUA”, il “CUF”  e la “Politica di Privacy” di Abruzzo.com srl, purchè l’Utente sia e resti rispettoso dei TUA”, del “CUF”  e della “Politica di Privacy” di Abruzzo.com srl .

(ii)               L’Utente può utilizzare la Piattaforma solo in codice oggetto e per scopi personali (se l’Utente è un consumatore) o per proprio scopo commerciale (se l’Utente è un Fornitore) se ha un contratto con Abruzzo-com srl;

(iii)             L’Utente può utilizzare o fare un certo numero di copie dell’App di Abruzzolink e un certo numero di copie di backup dell’App di Abruzzolink per quanto necessario e per un uso legale;  non deve permettere a terze parti di copiare,adattare, effettuare il  reverse engineering, decompilare, disassemblare, modificare,adattare o correggere errori all’App Abruzzolinkin toto o in parte; non affittare, fare leasing, sub-licenzare, prestare, tradurre, unire adattare , modificare l’App Abruzzolink o qualsiasi documentazione associata;  nè disassemblare, decompilare,effettuare una  reverse engineering o creare lavori derivati basati su App Abruzzolink né tentare di fare qualsiasi altra cosa similare.

Registrazione

(i)                 Prima della prenotazione di un ST su Abruzzolink, l’Utente deve aprire uno user account e registrarsi.

(ii)               Quando l’Utente si registra, deve inserire informazioni personali che saranno utilizzate dal Fornitore durante il processo di prenotazione.

(iii)             La Registrazione è ristretta alle persone fisiche. Nel caso di registrazione di un’azienda o persona giuridica, la persona che si registra deve avere l’appropriata autorizzazione per agire in nome dell’azienda o persona giuridica, rispettivamente.

(iv)              L’Utente si deve registrare col suo nome ufficiale. La registrazione sotto uno pseudonimo non è permessa. Abruzzo.com può eliminare gli account con nomi falsi, pseudonimi.

(v)                L’Utente non può avere più di un account per la stessa persona fisica o giuridica.

(vi)              Lo user account non è trasferibile.

(vii)            L’Utente  è responsabile di tutelare la propria password. L’Utente dichiara che non rivelerà la propria password a nessuna terza parte e che si assumerà l’esclusiva responsabilità di qualsiasi attività o azione correlata al proprio User Account, sia che abbia autorizzato o meno tali attività o azioni. L’Utente  notificherà immediatamente a Abruzzo.com qualsiasi utilizzo non autorizzato del proprio User Account.

(viii)          L’Utente deve inserire l’informazione accurata e reale e tenerla aggiornata. Abruzzo.com non è responsabile, se il ST non può essere eseguito o sorgano altri danni a causa di informazione non corretta o non aggiornata.

(ix)              Abruzzo.com si riserva il diritto di sospendere o terminare l’Account Abruzzolink dell’Utente e l’accesso alla Piattaforma  nel caso in cui l’Utente dovesse creare più di un (1) User Account  o nel caso in cui qualsivoglia informazione fornita durante il processo di registrazione o in seguito dovesse rivelarsi imprecisa, non aggiornata o incompleta.

(x)                La Piattaforma è destinata esclusivamente a persone di età uguale o superiore a 18 anni.  Accedendo o utilizzando la Piattaforma, l’Utente dichiara e garantisce di avere almeno 18 anni.

Comunicazioni

(i)                 Le comunicazioni tra Utenti e Fornitori  avvengono sulla Piattaforma Abruzzolink, se entrambi registrati

(ii)               Le comunicazioni   Utente-Fornitore devono essere eseguite solo utilizzando  Abruzzolink. In caso contrario ci possono essere difficoltà per il completamento dei Servizi Turistici. In questo caso Abruzzo.com non è responsabile.

Diritti e Obblighi

(i)                 L’informazione su questa Piattaforma  è solo per scopi informativi

(ii)               L’informazione su questa Piattaforma  non è un’offerta vincolante per Abruzzo.com.

(iii)             I Servizi Turistici pubblicati sono offerte non-vincolanti

(iv)              Utilizzando la Piattaforma, l’Utente accetta di essere legalmente vincolato dai “TUA”

(v)                Se l’Utente non è d’accordo coi “TUA”, non ha alcun diritto di ottenere informazioni o di  continuare ad utilizzare la Piattaforma.

(vi)              La mancata osservanza dei “TUA” nell’utilizzo della Piattaforma può comportare condanne civili e penali per l’Utente.

(vii)            Un Utente che non accetta questi vincoli deve astenersi dall’uso di tale Piattaforma.
Ammissibilità

(i)                 Il Fornitore può inserire nei suoi Servizi Turistici dei Requisiti di ammissibilità dell’Utente.

(ii)               L’Utente deve adempiere ai Requisiti di Ammissibilità.

(iii)             Il Fornitore ha diritto a disapprovare o escludere l’Utente da certi Servizi Turistici, nel caso che l’Utente non soddisfi alcuni Requisiti sia a priori che a posteriori dalla richiesta di prenotazione;in questo ultimo caso non è previsto il rimborso.

Il Sistema delle Recensioni

(i)                 Al completamento del ST, l’Utente ha l’opportunità di recensire il Servizio Turistico prenotato usando il Sistema delle Recensioni di Abruzzolink, che ha lo scopo di creare un significativo ed accurato profilo della performance, affidabilità e fiducia del Fornitore.

(ii)               Il modulo utile per le recensioni del ST e Fornitore sarà spedito all’Utente via e-mail al completamento del ST.

(iii)              L’Utente deve rendicontare solo eventi veri e fattuali; termini inaccurati, irrilevanti o insulti, etc..saranno omessi.

(iv)              Abruzzolink si riserva esplicitamente di eliminare tali recensioni senza ulteriori spiegazioni ed ha inoltre la possibilità di escludere l’Utente dalla Piattaforma, elimininandone l’Account Abruzzolink e i Fornitori coinvolti si riservano il diritto di adire a vie legali, con compensazioni dei danni subiti

E-mail dirette

(i)                 Il Fornitore e l’Utente possono scambiarsi messaggi diretti non-pubblici. (registrati su Abruzzolink)

(ii)               Il Fornitore e l’Utente possono includere solo lo scambio di informazioni relativi ai Servizi Turistici e la relativa esecuzione.

(iii)             Questa funzione non deve essere utilizzata per concludere contratti o cancellazioni di prenotazioni. Questi eventi devono essere conclusi coi moduli dedicati sulla Piattaforma.

(iv)              Abruzzo.com ha titolo per ispezionare tale messaggistica ed eliminarla se non coerente col Contratto e può anche chiudere l’Account dei Fornitori e degli Utenti  e l’annullamento del Contratto.
Relazioni Contrattuali dell’Utente con Abruzzo.Com

(i)                 Abruzzo.com fornisce all’Utente la Piattaforma Abruzzolink in modo che l’Utente possa entrare in contatto col Fornitore del ST scelto ed effettuare una prenotazione.

(ii)               Il contratto del ST prenotato è esclusivamente fra l’Utente e il Fornitore del ST prenotato.

(iii)             Abruzzo.com non è una Parte contraente del ST prenotato.

(iv)              L’Utente e il Fornitore del ST  si relazionano direttamente online, senza alcuna intermediazione di Abruzzo.com in nessuna fase di comunicazione, prenotazione ed effettuazione di un ST.

(v)                L’Utente riconosce ed accetta che Abruzzo.com non è parte del contratto stipulato tra l’Utente e Fornitore del ST scelto , e Abruzzo.com non è neppure intermediario di viaggio, agente o assicuratore;

(vi)              L’Utente riconosce e comprende che concluderà accordi sui Servizi Turistici forniti dal Fornitore di essi, secondo qualsivoglia termine, condizione, regola e restrizione associati a tali Servizi Turistici imposti dal Fornitore.

(vii)            L’Utente riconosce e conviene che la responsabilità dell’adempimento degli obblighi di tali accordi ricade su di sé, e non su Abruzzo.com, dato che Abruzzo.com non è parte di detti accordi e che esclude Abruzzo.com da ogni responsabilità derivante da o relativa a tali accordi.

Responsabilità dell’Utente

(i)                 Se l’Utente causa danni ad Abruzzo.com, l’Utente è responsabile per essi e ne risponde.

(ii)               L’Utente è responsabile in particolare per “e-mail dirette”, “sistema di recensioni”, “Domande”

(iii)             Se l’Utente è un visitatore non-registrato è soggetto a questi termini.

Garanzie

(i)                 Sebbene Abruzzo.com provi ad assicurare che l’informazione sulla Piattaforma Abruzzolink sia accurata, Abruzzo.com non fornisce alcuna garanzia, esplicita o implicita, in relazione alla sua correttezza, completezza,  affidabilità per qualsiasi scopo o altrimenti (includendo qualsiasi informazione di terze  parti).

(ii)               Abruzzo.com può modificare, aggiungere, eliminare informazione sulla Piattaforma,  struttura,  funzioni in qualsiasi momento a sua sola discrezione, senza dover specificatamente informare di tale modifica,  senza eliminare informazioni non aggiornate.

(iii)             Abruzzo.com può anche “bloccare” Utenti che hanno accesso alla Piattaforma, o che richiedono particolari condizioni per tale accesso.

(iv)              Abruzzo.com non fornisce alcuna garanzia, esplicita o implicita, in relazione alla  disponibilità della Piattaforma o delle sue funzioni, , che la Piattaforma sia esente da difetti, o che la Piattaforma e la sua infrastruttura su cui è presente Abruzzolink sia esente da virus e altro  dannoso software.

(v)                Inoltre, Abruzzo.com non garantisce che le informazioni disponibili sulla Piattaforma siano state alterate attraverso difetti tecnici o da terze parti non autorizzate.

 Responsabilità di Abruzzo.com

(i)                 Se l’Utente effettua una prenotazione, Abruzzo.com  è responsabile secondo la legge italiana applicabile.

(ii)               La responsabilità di Abruzzo.com è concessa solo per colpa  grave da parte di Abruzzo.com.

(iii)             La responsabilità di Abruzzo.com per colpa lieve è esclusa

(iv)              La responsabilità di Abruzzo.com per persone ausiliarie, per il Fornitore e per le sue persone ausiliarie  è esclusa.

(v)                La responsabilità di Abruzzo.com è limitata al danno immediato, escludendo danni consequenziali, perdite di profitto, etc..

(vi)              La responsabilità di Abruzzo.com per compensazioni per danni punitivi  è esclusa.

(vii)            Abruzzo.com si riserva ulteriori esclusioni di responsabilità, in questi termini o disposizioni legali applicabili.

(viii)           Abruzzolink non accetta responsabilità per danni causati da virus, spyware ed altri  programmi malicious

(ix)              Abruzzo.com  esclude la propria responsabilità e quella dei propri agenti e contractors indipendenti, dei propri e loro  impiegati per danni relativi all’accesso degli Utenti alla Piattaforma (o inabilità all’accesso), o a qualsiasi errore o omissione ottenuti dall’uso della Piattaforma qualunque sia la base legale di tale responsabilità, ad eccezione dei danni causati per dolo o colpa grave e comunque nei limiti della legge applicabile.

(x)                Abruzzo.com non ha alcuna responsabilità per il contenuto di terze parti (includendo qualsisai attività disponibile per le richieste di prenotazione e le informazioni relative a tali attività) che possono essere disponibili sulla Piattaforma, e peril contenuto linkato alla Piattaforma (sia “verso” che “da”). Abruzzo.com. non raccomanda o approva tale contenuto e non ha alcuna responsabilità ad essa relative. Quando Abruzzolink ha un link a  websites di terze parti, l’Utente utilizza tali  websites a proprio rischio. Abruzzo.com raccomanda di leggere le politiche di questi websites e verificare come questi websites possano elaborare i dati personali dell’Utente. Se l’Utente ritiene che Abruzzolink abbia contenuto illecito si prega di inviare una email a staff@abruzzolink.com

(xi)              Abruzzo.com non è responsabile per qualsiasi tipo di danni effettuati da un Utente verso il Fornitore o altri partecipanti o terze parti.

(xii)            L’Utente è responsabile di lasciare qualsiasi luogo o bene incluso nel Servizio Turistico nelle condizioni in cui si trovava al suo arrivo.

(xiii)          L’Utente riconosce e concorda che è responsabile dei propri atti od omissioni, nonché degli atti od omissioni di qualsiasi singolo individuo che inviti, o a cui venga su sua richiesta altrimenti consentito l’accesso nel luogo del  Servizio Turistico.

(xiv)          L’Utente riconosce e concorda che per i danni provocati dall’Utente stesso verso persone o cose durante il Servizio Turistico, e in cui a causa di questi eventi Abruzzo.com (col suo servizio Abruzzolink) si trovi a essere indirettamente o direttamente coinvolto dall’utente o terze parti, non per sua causa o colpa, ma a causa e colpa dell’Utente, l’Utente è tenuto a risarcire Abruzzo.com completamente senza alcun limite massimo di risarcimento, secondo la legge applicabile vigente.

(xv)            Nell’eventualità in cui un Fornitore lamenti e fornisca la prova di danni, inclusi, a puro titolo esemplificativo, danni a Sale Espositive, oggetti museali, etc…, l’Utente accetta di ripagare il costo della sostituzione degli articoli danneggiati con articoli di pari valore.

(xvi)          Una volta notificato il reclamo e concesse quarantotto (48) ore all’Utente per rispondere, Abruzzo.com si riserva il diritto di addebitare sulla carta di credito archiviata nell’Account Abruzzolink dell’Utente, o di altrimenti incassare il pagamento presso l’Utente, a sola discrezione di Abruzzo.com, di perseguire con qualsiasi mezzo disponibile, nei casi in cui l’Utente abbia avuto l’intenzione di danneggiare qualsivoglia luogo oggetto del ST.

(xvii)        Qualora non si riuscisse ad addebitare la carta di credito o a riscuotere altrimenti il pagamento dall’Utente, l’Utente accetta di versare il pagamento di qualsiasi danno arrecato all’ST al Fornitore applicabile o ad Abruzzo.com (se applicabile).

(xviii)      L’Utente accetta di collaborare e di assistere Abruzzo.com in buona fede, nonché di fornire ad Abruzzo.com tutte le informazioni e intraprendere tutte le azioni ragionevolmente richieste da Abruzzo.com, in relazione a qualsiasi reclamo o richiesta di risarcimento effettuati da terze parti relativamente agli ST o a qualsivoglia proprietà personale o di altro genere inclusi in un ST o per quanto riguarda qualunque indagine intrapresa da Abruzzo.com o da un rappresentante di Abruzzo.com riguardante l’uso o l’abuso della Piattaforma Abruzzolink.

(xix)          Se accade una circostanza che possa far sorgere un reclamo dell’Utente  per danni diretti su questo Contratto, la responsabilità totale cumulata della Società sotto questo o in connessione con questo Contratto per qualsiasi causa non eccederà in aggregato il dieci percento (10%) del Prezzo dell’Annuncio del ST prenotato dall’Utente.

 Modifiche dei Termini

(i)                 Abruzzo.com si riserva il diritto, a sua sola discrezione, in qualsiasi momento, di modificare la Piattaforma o i servizi ovvero di modificare questo Contratto, incluse le tariffe della Piattaforma in qualsiasi momento e senza previa notifica e in modo immediato.

(ii)               L’Utente non ha alcuna garanzia che future prenotazioni saranno completate sotto le presenti condizioni.

(iii)              Qualsiasi accesso dell’Utente seguente alle modifiche effettuate da Abruzzo.com implicano il consenso dell’Utente a tali modifiche.

Proprietà Intellettuale

(i)                 Tra Abruzzo.com e l’Utente: La Piattaforma è e resterà protetta da  copyright e/o qualsiasi altro diritto di  Proprietà Intellettuale  (includendo la protezione garantita attraverso la legge di competizione sleale).

(ii)               L’Utente non acquista alcun diritto sulla Piattaforma,ed in nessun nome, marchio e segni distintivi di qualsiasi natura pubblicati sulla Piattaforma.

(iii)             L’Utente può accedere e vedere la Piattaforma ma non incorporarla in altri  websites, e non copiare, regalare, dare licenze, pubblicare, scaricare o caricare, inviare o renderlo percettibile in qualsiasialtro modo senza il consenso scritto preventivo di Abruzzo.com.

Legge Applicabile e Giurisdizione.

(i)                 Questi “TUA” e qualsiasi controversia dovesse sorgere fuori o in connessione con essi sono soggetti alle leggi italiane, e saranno soggette all’esclusiva giurisdizione dei tribunali italiani, nella Regione Abruzzo, Pescara e comunque in Italia.

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Condizioni contrattuali (CUF)

Ultimo aggiornamento:  April 25, 2014

Contratto Utente- Fornitore (“CUF”)

Version 25 Aprile 2014

Introduzione

Il Contratto Utente – Fornitore (denominato “CUF”) si applica ai contratti tra gli Utenti Abruzzolink e i Fornitori Abruzzolink di Servizi Turistici sulla Piattaforma Abruzzolink.

L’esecuzione di tale contratto diventa attivo per l’Utente all’atto della prenotazione, mentre lo diventa tale per il Fornitore alla sua accettazione della prenotazione dell’Utente.

  Accettazione della Prenotazione

(i)                 Il Fornitore ha il diritto di eliminare prenotazioni, qualora ci fossero informazioni non corrette fornite dall’Utente (sia nel caso di registrazione che di prenotazione). Nel caso la prenotazione fosse stata già accettata il prezzo pagato non può essere rimborsato.

(ii)               Il Fornitore accetta solo prenotazioni da persone pienamente in possesso della capacità di agire (con età maggiore di 18 anni) e con piena competenza legale. Le aziende possono agire legalmente tramite i loro legali rappresentanti, in possesso di opportuna delega.

Processo di Prenotazione

(i)                 Se l’Utente decide di prenotare uno specifico ST, l’Utente deve fare la richiesta via l’interfaccia di prenotazione di Abruzzolink ed inserire le informazioni richieste, confermare ed effettuare il pagamento.

(ii)               Il Fornitore che offre il ST deve accettare la richiesta di prenotazione entro 24h.

(iii)             All’accettazione della richiesta, il ”CUF” diventa effettivo. Il pagamento del Servizio Turistico prenotato sarà prelevato dal conto corrente o carta di credito dell’Utente.

(iv)              Se il Fornitore declina la richiesta, il contratto fra l’Utente e il Fornitore non ha luogo

(v)                L’Utente riceverà la notifica della accettazione o della non-accettazione della richiesta via e-mail.

(vi)              Se l’Utente vuole cancellare un ST prenotato, è mandatorio usare i moduli di Abruzzolink.

Arrivo al Luogo d’incontro e rispetto delle regole

(i)                 L’Utente è responsabile della puntualità di arrivo al “punto d’incontro” fissato dal Fornitore.

(ii)               Se l’Utente arriva dall’estero, è comunque e personalmente responsabile dei necessari documenti d’identità (passaporto, etc…), rispetto delle norme sanitarie, etc..

(iii)             L’Utente è responsabile di avere con sé documenti d’identità (passaporto, se straniero) e il Voucher di Conferma Prenotazione, senza i quali non potrà usufruire del ST.

(iv)              L’Utente è personalmente responsabile del rispetto delle norme sanitarie, etc..

Ammissibiità dell’Utente

(i)                 L’Utente è responsabile per il rispetto di qualsiasi condizione per la partecipazione al ST.

(ii)               Il Fornitore si riserva il diritto di escludere un partecipante, che non rispetta tali condizioni, dal Servizio Turistico. In questo caso, il prezzo pagato non può essere rimborsato.

Vincoli delle richieste di prenotazione

(i)                 Il contratto fra l’Utente e il Fornitore è attivo quando il Fornitore accetta la richiesta di prenotazione dell’Utente. Prenotando un ST, l’Utente sottomette una offerta vincolante al Fornitore, a cui il Cliente si vincola per cinque (5) giorni lavorativi. Se il Fornitore accetta la prenotazione entro tale periodo, il contatto è definitivamente effettivo. L’Utente riceverà una e-mail di conferma.

(ii)               Il Fornitore può in modo unilaterale, a suo insindacabile giudizio, non accettare una richiesta di prenotazione.

Pagamenti

(i)                 Sulla carta di credito (o conto bancario) dell’Utente sarà addebitato il pagamento relativo alla richiesta di prenotazione. Se il Fornitore non accetta, il pagamento sarà riaccreditato sulla carta di credito (o conto bancario) dell’Utente. Viene utilizzato il sistema Paypal.

Responsabilità per l’Assicurazione

(i)                 L’Assicurazione non è inclusa nel prezzo, qualora non sia obbligatoria per legge

(ii)               L’Utente è personalmente responsabile per una copertura assicurativa sufficiente.

(iii)             La misura della copertura dell’assicurazione (per se stessi e per terzi) dipende dal Servizo Turisitico prenotato.

Servizi non pagati

(i)                 Se l’Utente non paga un ST prenotato o revoca un pagamento, i reclami dell’Utente successivi saranno nulli e omessi. Tale atto sarà considerato una cancellazione e quindi si applicheranno le disposizioni previste nella Politica di Cancellazione.

Comunicazioni

(i)                 Le prenotazioni e i processi di pagamento, cancellazione, prenotazioni, etc..dell’Utente  devono essere eseguite esclusivamente utilizzando  i moduli specifici di Abruzzolink.

(ii)               Il Fornitore dei Servizi Turistici deve eseguire le conferme di prenotazione, come pure altre comunicazioni via la Piattaforma Abruzzolink.

(iii)             Tutte le comunicazioni devono essere effettuate via la Piattaforma Abruzzolink

(iv)              Qualsiasi comunicazione/prenotazione effettuata al di fuori della Piattaforma per il Servizio Turisitco fra l’Utente e il Fornitore non possono essere accettate dal Fornitore e non hanno effetto legale.

Politica di  Cancellazione

(i)                 Se l’Utente vuole effettuare una cancellazione di un ST (dopo l’accettazione del Fornitore) , la politica di cancellazione da utilizzare è quella inclusa nel voucher Abruzzolink, che è invitato a leggere al suo ricevimento.

(ii)               Nel caso non ci sia alcuna informativa di politica di cancellazione sul voucher si applica quanto segue:

1. a.      La data di cancellazione è antecedente alla Data Inizio ST per più di 31 giorni solari: il Cliente viene rimborsato per il 100%
2. b.      La data di cancellazione è antecedente alla Data Inizio ST per più di 15 giorni solari:il Cliente viene rimborsato per l’80%
3. c.       La data di cancellazione è antecedente alla Data Inizio ST per più di 14 giorni solari:il Cliente non viene rimborsato
4. d.      Il rimborso sarà effettuato,  sul conto corrente/carta di credito del cliente, entro 20giorni lavorativi dal Fornitore dalla data di cancellazione o da quella della comunicazione del conto corrente/carta di credito del cliente.
5. e.      In ogni caso non sono rimborsabili le commissioni delle transazioni di pagamento

(iii)             Nel caso che l’Utente blocchi o revochi il pagamento della carta di credito prima dell’effettuazione del Servizio Turistico, questo atto verrà considerato una cancellazione ed è previsto il pagamento di commissioni per questa cancellazione. Inoltre il Fornitore si riserva di chiedere all’Utente ulteriori richieste di danno.

(iv)              Nel caso che la legge applicabile per tale contratto fra l’Utente e il Fornitore garantisca il diritto all’Utente di cancellazione, l’Utente rinuncia a tale diritto nei limiti consentiti dalla legge.

 Cancellazione da parte del Fornitore

(i)                 Qualora un Fornitore annulli una prenotazione già confermata per mezzo della Piattaforma, non è previsto alcun rimborso all’Utente quando:

1. a.      Si siano verificate condizioni climatiche avverse, divieti governativi o di altre autorità, imprevedibili o inevitabili circostanze esterne che rendono pericoloso o impossibile l’esecuzione dell’attività.
2. b.      Nel caso (i) si esclude qualsiasi ulteriore compensazione per danni o altre rivendicazioni di qualsiasi base legale da parte dell’Utente
   1.                                                               i.      Qualora un Fornitore annulli una prenotazione già confermata per mezzo della Piattaforma, è previsto un rimborso all’Utente solo per colpa grave del Fornitore senza un giustificato motivo

(ii)               Il Fornitore rimborserà il Prezzo totale per tale annullamento all’Utente applicabile entro 20gg solari dall’annullamento

(iii)             Abruzzo.com, come previsto nel “CUF” non è responsabile in questo caso, ma farà del suo meglio per assistere l’Utente

Esclusione dalla Partecipazione al ST

(i)                 Il Fornitore ha il diritto di rifiutare l’ammissione o l’esclusione dell’Utente da un ST per requisiti di ammissibilità, o nel caso in cui l’Utente si metta o metta altri in pericolo, o comunque interferisca colla propria condotta negativa al ST. In questi casi, il prezzo pagato non è rimborsato.

Modifiche al programma del Servizio Turistico

(i)                 Il Fornitore si riserva il diritto di apportare modifiche minori al programma di un Servizio Turisitico, se ritenuto necessario, dovuto a circostanze imprevedibili e inevitabili, a suo insindacabile giudizio in modo unilaterale

Fusi Orario

(i)                 Per la determinazione della data e orario, il fuso orario è quello di Roma (Italia)

Responsabilità del Fornitore del ST

(i)                 Il Fornitore del ST è responsabile secondo la legge applicabile.

Modifiche del “CUF”

(i)                 Il “CUF” può essere modificato senza preavviso.

(ii)               Viene applicato il “CUF” valido al momento della prenotazione.

(iii)             L’Utente non può sollevare alcun reclamo che future prenotazioni possano essere completate sotto il “CUF” esistente.

Legge Applicabile e Giurisdizione.

(i)                 Qualsiasi controversia dovesse sorgere fuori o in connessione col “CUF” è soggetta alle leggi italiane, e tale “CUF” è soggette all’esclusiva giurisdizione dei tribunali italiani, nella Regione Abruzzo, Pescara e comunque in Italia.

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Privacy Policy

Last Updated: February 10, 2014

Privacy  Abruzzolink

Ultimo Aggiornamento 10 febbraio 2014

Oggetto della presente Informativa sulla privacy

Abruzzo.com fornisce la presente Informativa sulla privacy per comunicare le politiche e le procedure riguardanti la raccolta, l’utilizzo e la divulgazione dei dati personali che riceviamo dagli Utenti di www.abruzzolink.com (collettivamente, il “Sito”) e della nostra Applicazione per dispositivi mobili . La presente Informativa sulla privacy si applica esclusivamente ai dati fornitici attraverso il Sito e l’Applicazione. La presente Informativa sulla privacy è soggetta ad aggiornamenti periodici. Ci riserviamo il diritto di aggiornare la presente Informativa sulla privacy al fine di riflettere eventuali modifiche alle nostre pratiche riguardanti il trattamento dei dati. Qualora venisse apportata qualsivoglia modifica sostanziale, prima dell’entrata in vigore di tale modifica provvederemo ad informare l’Utente mediante e-mail (inviata all’indirizzo e-mail specificato nell’Account Abruzzolink) o per mezzo di una notifica sul Sito e sull’Applicazione. Salvo se altrimenti definito nelle presente Informativa sulla privacy, i termini utilizzati nella presente Informativa sulla privacy hanno lo stesso significato dei termini contenuti nei nostri TUA

Conformemente all’utilizzo che se ne fa nella presente informativa, i termini “utilizzare” ed “elaborare” i dati includono l’uso di cookie sui computer, che sottopongono i dati stessi ad analisi statistica o di altro genere, nonché l’impiego o il trattamento dei dati in qualsiasi modo, incluso, a puro titolo esemplificativo, raccogliere, archiviare, valutare, modificare, cancellare, utilizzare, combinare, divulgare e trasferire dati all’interno della nostra organizzazione.

Società responsabile dell’Elaborazione dei dati personali/Titolare del trattamento

Abruzzo.com

Via Torrente Piomba 25

65015 Montesilvano(Pescara)

Italia

Elaborazione dei dati in paesi al di fuori dell’Europa

I dati dell’Utente potrebbero essere elaborati e conservati su computer situati al di fuori dell’Area Economica Europea, in cui le leggi sulla privacy potrebbero avere un livello di tutela inferiore rispetto a quelle della giurisdizione di appartenenza. In particolare Abruzzo.com trasferisce i dati personali in Svezia, dove vengono elaborati. Tuttavia, Abruzzo.com cercherà di garantire la tutela dei dati personali dell’Utente in qualsiasi momento e luogo ad un livello equiparabile agli standard di tutela accordati ai sensi dei termini della presente Informativa sulla privacy.

Raccolta e utilizzo dei dati

Obiettivi primari di Abruzzo.com nel raccogliere i dati sono rifornire e migliorare il Sito e l’Applicazione, amministrare l’uso da parte dell’Utente del Sito e dell’Applicazione e consentire agli Utenti di beneficiare del Sito e dell’Applicazione e navigarvi facilmente.

Dati di identificazione personale

Quando l’Utente si registra  attraverso il Sito o l’Applicazione e diventa Membro, se sceglie di pubblicare un Annuncio o di prenotare un ST, oppure desidera contattare un altro Membro, gli richiederemo dati di identificazione personale. Ciò significa informazioni sull’Utente che possono essere utilizzate per contattarlo o identificarlo (i “Dati sull’identità”). I Dati sull’identità includono, a puro titolo esemplificativo, nome, numero di telefono, indirizzo e-mail e indirizzo postale del domicilio, ma non includono il numero di carta di credito o i dati di fatturazione. Allo scopo di elaborare alcune transazioni dell’Utente mediante il Sito e l’Applicazione, potremo anche richiedere il numero della carta di credito e altri dati di fatturazione (i “Dati di fatturazione”) (i Dati sull’identità e i Dati di fatturazione collettivamente rappresentano i “Dati personali”). Se l’indirizzo di un Annuncio che l’Utente pubblica corrisponde a quello di fatturazione della sua carta di credito, tale indirizzo verrà considerato Dato sull’identità. Alcuni Dati personali sono obbligatori, come il nome e l’indirizzo e-mail, mentre altri Dati personali sono facoltativi, come la data di nascita. Abruzzo.com si riserva il diritto di richiedere la conferma dei dati inclusi negli Annunci. Nel caso in cui si dovesse richiedere tale conferma, s’invierà un codice a mezzo posta all’indirizzo contenuto nell’Annuncio e sarà richiesto all’Utente di inserire tale codice mediante il Sito e l’Applicazione , allo scopo di verificare i dati incluso nell’Annuncio applicabile. Utilizziamo i Dati personali dell’Utente al fine di fornire il servizio  Abruzzolink e gestire le richieste dell’Utente.

Abruzzo.com raccoglie i Dati personali relativi alla registrazione dell’Utente al servizio Abruzzolink. L’Utente si può registrare mediante il Sito o l’Applicazione compilando i moduli richiesti. La registrazione si può anche effettuare eseguendo il log in negli account online di cui l’Utente dispone presso fornitori di servizi di terze parti (“SNS”) (ad esempio, Facebook), ciascuno di tali account qui di seguito definito “Account di terza parte”, attraverso il nostro Sito o l’Applicazione, come descritto di seguito. Come parte integrante della funzionalità del Sito e dell’Applicazione, l’Utente può collegare il proprio Account Abruzzolink ad Account di terze parti nei modi seguenti: (i) fornendo all’Account di terza parte i dati di login di Abruzzolink mediante il Sito o l’Applicazione; oppure (ii) consentendo ad Abruzzolink di accedere all’Account di terza parte, conformemente a quanto consentito ai sensi dei termini e delle condizioni che disciplinano l’utilizzo dell’Account di terza parte. L’Utente dichiara di avere il diritto di divulgare i propri dati di login all’Account di terza parte ad Abruzzo.com e/o di consentire ad Abruzzo.com l’accesso all’Account di terza parte (per l’uso secondo gli scopi qui descritti), senza violare nessuno dei termini e delle condizioni che disciplinano l’utilizzo dell’Account di terza parte applicabile e senza obbligare Abruzzo.com a corrispondere alcuna commissione o senza rendere Abruzzo.com soggetta a qualsivoglia limitazione di utilizzo imposta dall’SNS di pertinenza. Se l’Utente decide di eseguire la registrazione accedendo ad un Account di terza parte attraverso il  Sito o l’Applicazione, Abruzzo.com otterrà i Dati personali forniti dall’Utente all’SNS applicabile (come, ad esempio, il “vero” nome, l’indirizzo e-mail, la foto del profilo, i nomi degli amici dell’SNS, i nomi dei gruppi SNS a cui appartiene, le altre informazioni rese pubblicamente disponibili attraverso l’SNS applicabile e/o le altre informazioni cui l’Utente consente ad Abruzzo.com di accedere autorizzando SNS a fornire dette informazioni) dall’Account di terza parte dell’Utente e utilizzerà tali dati per creare l’Account Abruzzolink dell’Utente e la pagina del profilo Abruzzolink, e l’Utente diventerà un Membro. A seconda degli Account di terza parte prescelti, e fatte salve le impostazioni di privacy impostate in tali Account di terza parte, l’Utente comprende che, accordando ad Abruzzo.com l’accesso agli Account di terza parte, Abruzzo.com avrà accesso, renderà disponibili e archivierà (se applicabile e conformemente a quanto consentito dall’SNS e autorizzato dall’Utente) i dati di detti Account di terza parte in modo da renderli disponibili nell’Account Abruzzolink dell’Utente sul Sito e sull’Applicazione. Abruzzolink otterrà i dati degli “amici” o delle persone con cui l’Utente è associato nell’Account di terza parte esclusivamente se le impostazioni della privacy di tali persone presso l’SNS applicabile consentono il nostro accesso ai loro dati.

Abruzzolink raccoglierà anche gli altri dati che l’Utente fornisce come parte integrante della registrazione, dell’amministrazione e della personalizzazione del proprio profilo dell’Account Abruzzolink (ad esempio, senza limitazione, codice postale (di per sé) e preferenze individuali o informazioni demografiche) (le “Informazioni non identificanti”). Utilizziamo i Dati personali dell’Utente (in alcuni casi, in congiunzione con le Informazioni non identificanti) esclusivamente per gli scopi descritti nella presente Informativa sulla privacy e in particolar modo per fornire il servizio, completare le transazioni e amministrare le richieste. Determinate Informazioni non identificanti potrebbero essere considerate parte integrante dei Dati personali, se combinate con altri dati di identificazione (ad esempio, abbinando il codice postale alla via) in modo da consentire l’identificazione dell’Utente. Tuttavia, le stesse tipologie di dati vengono considerate Informazioni non identificanti se prese singolarmente o combinate esclusivamente con altre informazioni non identificanti (ad esempio, le informazioni demografiche). I Dati personali dell’Utente potranno essere combinati con informazioni non identificanti e aggregarli a dati raccolti da altri Utenti Abruzzolink (come definiti di seguito) esclusivamente a fini interni e per cercare di fornire un’esperienza migliore, migliorare la qualità e il valore del servizio Abruzzolink e analizzare e comprendere come il nostro Sito e l’Applicazione vengano utilizzati. Abruzzo.com potrà anche utilizzare i dati combinati senza aggregarli per servire l’Utente in maniera specifica, ad esempio per consegnare un prodotto conforme alle preferenze o restrizioni dell’Utente.

Newsletter, materiali di marketing e promozionali

Abruzzo.com utilizzerà i Dati personali dell’Utente anche per l’invio di newsletter, materiali di marketing o promozionali di Abruzzo.com e di altre informazioni che potrebbero risultare interessanti per l’Utente. Se l’Utente decide in qualsiasi momento di non voler più ricevere tali comunicazioni da Abruzzo.com, è pregato di seguire le istruzioni per la disattivazione fornite in tutte le comunicazioni o di aggiornare i propri dati di “Notifica” (si veda la sezione “Modificare o cancellare i dati” di seguito). Si prega di notare che Abruzzo.com potrà utilizzare i Dati personali dell’Utente anche per l’invio di informazioni correlate all’utilizzo del servizio Abruzzolink; l’Utente non potrà disattivare tali notifiche se vorrà continuare a utilizzare i  servizi Abruzzolink.

Identificatori di sistema

Quando l’Utente visita il Sito e l’Applicazione, sia come Membro che come Utente non registrato durante la semplice navigazione (ambedue, “Utente Abruzzolink”), i  server automaticamente registrano le informazioni che il browser dell’Utente invia ogniqualvolta questi visiti un sito Web (“Identificatori di sistema”). Tali Identificatori di sistema possono includere dati quali l’Indirizzo di protocollo internet del computer (“Indirizzo IP”), il tipo di browser e altri dati di log oppure la pagina Web che l’Utente stava visitando prima di arrivare nel nostro Sito e nell’Applicazione, le pagine del nostro Sito e dell’Applicazione che visita, il tempo trascorso su dette pagine, le informazioni che ricerca sul nostro Sito e sull’Applicazione, ora e data di accesso e altri dati statistici. Utilizziamo tali informazioni per monitorare e analizzare l’utilizzo del Sito e dell’Applicazione  e per l’amministrazione tecnica degli stessi, per accrescere la funzionalità e l’usabilità del Sito e dell’Applicazione e per personalizzare ulteriormente il Sito e l’Applicazione conformemente alle esigenze dei nostri visitatori. Abruzzo.com Utilizza altresì tali dati per verificare che i visitatori del Sito soddisfino i criteri richiesti per l’elaborazione delle loro richieste. Non tratta gli Identificatori di sistema come Dati personali. Fatto salvo per quanto indicato di seguito, non utilizza Identificatori di sistema in associazione con i Dati personali, benché potrà aggregare, analizzare e valutare tali dati per gli scopi summenzionati riguardanti altre Informazioni non identificanti. Se l’Utente è un Membro, in certe circostanze si potrà associare i suoi Identificatori di sistema ai Dati personali: (i) Si utilizzerà la combinazione del suo Indirizzo IP e dei Dati personali al fine di fornire una versione in lingua locale del Sito e dei servizi. (ii) Abruzzo.com utilizza determinati fornitori di servizi di terze parti per fornire (a) servizi di prevenzione e rilevazione delle frodi e (b) servizi di elaborazione dei pagamenti ad Abruzzo.com per l’utilizzo del Sito e dei servizi. Secondo quanto indicato nella Sezione di seguito, intitolata “Condivisione e divulgazione dei dati”, tali fornitori di servizi di terze parti possono avere accesso ai Dati personali dei Membri di Abruzzolink e ai corrispondenti Identificatori di sistema, inclusi gli Indirizzi IP, al fine di fornire i servizi di prevenzione e rilevazione delle frodi e di elaborazione dei pagamenti applicabili.

Cookies

Come molti altri siti Web, si utilizzano i cosiddetti “cookie” per raccogliere informazioni. Un cookie è un piccolo file di dati che trasferiamo all’hard disk del computer dell’Utente a scopo di registrazione. Si Utilizzano i cookie per due ragioni. In primo luogo, si utilizzano i cookie persistenti per salvare le informazioni di login dell’Utente per i futuri login al Sito e all’Applicazione. Secondariamente, si utilizzano cookie di ID di sessione per abilitare determinate funzioni del Sito e dell’Applicazione, per comprendere meglio come l’Utente interagisca con il Sito e l’Applicazione e per monitorare l’utilizzo aggregato da parte degli Utenti di Abruzzolink e il routing del traffico Web sul Sito e sull’Applicazione. Diversamente dai cookie persistenti, i cookie di sessione vengono cancellati dal computer dell’Utente quando questi esegue il log out dal Sito edall’Applicazione e chiude il browser. I pubblicitari di terze parti presenti nel Sito e nell’Applicazione possono, a loro volta, posizionare o leggere cookie nel browser dell’Utente. L’Utente può impostare il browser, modificando le opzioni, affinché smetta di accettare i cookie o fornisca un avvertimento prima di accettare un cookie proveniente dal sito Web che visita. Tuttavia, se l’Utente non accetta i cookie, potrebbe non essere in grado di utilizzare tutte le parti del Sito o dell’Applicazione.

Web Beacons

Il Sito e l’Applicazione possono contenere immagini elettroniche note come Web beacons (talvolta denominati gif a singolo pixel) che sono utilizzate insieme ai cookie per compilare statistiche aggregate allo scopo di analizzare come vengano utilizzati il nostro Sito e l’Applicazione e possono essere impiegate in alcune delle nostre e-mail per comunicarci quali e-mail e link siano stati aperti dai destinatari. Questo  consente di misurare l’efficacia delle comunicazioni con i Clienti e delle campagne di marketing.

Invio di e-mail attraverso un Account Abruzzolink

Come parte integrante del servizio Abruzzolink, gli Utenti di Abruzzolink possono comunicare con i Membri di Abruzzolink mediante l’uso della funzione “Contatta il Fornitore” presente sul Sito e sull’Applicazione. Laddove gli Utenti di Abruzzolink abbiano selezionato l’opzione di aggiungere uno o più indirizzi e-mail in un modulo online, il messaggio che creeranno nel modello corrispondente verrà inviato da Abruzzolink a tali indirizzi e-mail per conto loro. Detti indirizzi e-mail verranno utilizzati esclusivamente allo scopo di inviare la singola comunicazione via e-mail al destinatario. Attraverso la funzione “Contatta il Fornitore” del Sito e dell’Applicazione, è anche possibile parlare con altri Membri di Abruzzolink al telefono. In tali casi, Abruzzo.com non condividerà il numero di telefono dell’Utente con l’altro Membro Abruzzolink, ma utilizzerà tale numero di telefono per contattare l’Utente e metterlo in contatto con l’altro Membro Abruzzolink.

L’Utente potrà importare i contatti della rubrica del proprio account e-mail per invitarli ad inviare una raccomandazione. Abruzzo.com Acquisirà, ma non archivierà, il nome Utente e la password relativi all’account e-mail da cui l’Utente desidera importare i contatti e li impiegheremo esclusivamente a tal fine.

Phishing

Il furto d’identità e la pratica attualmente nota come “phishing” rappresentano una forte preoccupazione per Abruzzo.com. La tutela dei dati per proteggere l’Utente dal furto d’identità è per noi una questione prioritaria. Abruzzo.com non chiede e non chiederà mai i dati della carta di credito dell’Utente, l’ID dell’Account Abruzzolink, la password di login o i numeri di identificazione nazionale durante una comunicazione telefonica o tramite un’e-mail non richiesta o non sicura.

Condivisione e divulgazione dei dati

Panoramica

Il Sito e l’Applicazione possono essere utilizzati per facilitare l’inserimento di Annunci e la prenotazione di Servizi Turistici. Gli Annunci per tali Servizi Turistici vengono messi a disposizione dai Fornitori mediante il Sito e l’Applicazione. Gli Annunci pubblicati dai Fornitori, le tariffe e le recensioni di Fornitori e Membri e i Dati del profilo (secondo quanto definito di seguito) di Fornitori e Membri  sono visibili da qualsiasi Utente Abruzzolink.

Membri e Utenti Abruzzolink

Quando l’Utente crea un Account Abruzzolink, s’imposta una pagina di profilo per tale Account Abruzzolink. Tale pagina di profilo dell’Account Abruzzolink includerà il nome e l’iniziale del cognome. L’Utente può scegliere le altre voci dei Dati personali che desidera includere nella pagina di profilo dell’Account Abruzzolink, inclusi, a puro titolo esemplificativo, una foto del profilo, un elenco dei gruppi dell’SNS a cui appartiene, un elenco di amici o contatti dell’SNS che sono anche Membri di Abruzzolink, le connessioni stabilite tra l’Account e qualsiasi SNS e una biografia e i link ai propri Annunci, se applicabile (collettivamente, le “Informazioni del profilo”). Si mostreranno le Informazioni del profilo dell’Utente nella pagina del profilo dell’Account Abruzzolink pubblicamente mediante il Sito e l’Applicazione, e, previo consenso dell’Utente, su siti di terze parti. Qualsiasi informazione che l’Utente sceglierà di fornire come parte integrante delle Informazioni del profilo sarà pubblicamente visibile agli Utenti Abruzzolink e, di conseguenza, deve rispecchiare quanto l’Utente desidera che gli altri Utenti Abruzzolink conoscano su di lui/lei. Si consiglia gli Utenti di tutelare l’anonimato e le informazioni sensibili e incoraggiamo i Membri a pensare attentamente a quali informazioni su sé stessi rivelare nelle proprie pagine del profilo. L’Utente potrà esaminare e modificare le Informazioni del profilo in qualsiasi momento.

Annunci

Se l’Utente inserisce un Annuncio, Abruzzo.com potrà mostrare pubblicamente tale Annuncio mediante il Sito e l’Applicazione e consentire a terze parti di pubblicare detto Annuncio sui propri siti Web grazie all’uso di un “widget” HTLM. Si Potrà anche mostrare la località geografica dell’Annuncio sotto forma di mappa in modo che i Clienti potenziali possano visualizzare l’area generale e le zone limitrofe a tale località; tuttavia, l’indirizzo esatto non verrà rivelato fino a quando l’Utente entrerà in una transazione confermata con un altro Membro, nel qual caso divulgheremo detto indirizzo esclusivamente a tale altro Membro.

Se l’Utente richiede di effettuare una prenotazione mediante il Sito e l’Applicazione, Abruzzo.com condividerà i seguenti dati dell’Utente con il Fornitore applicabile: (i) nome e cognome, (ii) link alla pagina di profilo dell’Account Abruzzolink, (iii) i nomi di qualsiasi membro dell’SNS di cui l’Utente sia “amico” o a cui sia associato sull’SNS, nel caso in cui tali singoli individui siano anche “amici” del Fornitore o associati allo stesso su detti SNS, e (iv) un’indicazione che il nome fornito a Abruzzolink al momento della registrazione come Membro corrisponde al nome fornito all’SNS a cui è stato collegato il proprio Account Abruzzolink. Le suddette informazioni consentiranno al Fornitore di decidere se confermare o respingere la prenotazione. Quando un Fornitore conferma una prenotazione, Abruzzo.com condividerà parte dei Dati sull’identità del Fornitore, inclusi, a puro titolo esemplificativo, nome completo, numero di telefono, indirizzo del Servizio Turisitico e indirizzo e-mail del Fornitore, con il Cliente applicabile selezionato dal Fornitore e condividerà parte dei Dati sull’identità del Cliente con il Fornitore, inclusi, a puro titolo esemplificativo, nome completo, numero di telefono e indirizzo e-mail, in modo che il Cliente e il Fornitore si possano contattare direttamente. In nessun caso verranno condivise le Informazioni di fatturazione di un Cliente con un Fornitore.

Informazioni aggregate e Informazioni non identificanti

Si potranno condividere informazioni aggregate che non includono Dati personali e si potranno altrimenti rivelare Informazioni non identificanti e Identificatori di sistema a terze parti a scopo di analisi di settore, profili demografici e altro. Qualsiasi informazione aggregata condivisa in tali contesti non conterrà i Dati personali dell’Utente.

Fornitori di servizi

Si potranno impiegare società e singoli individui di terze parti per facilitare il servizio Abruzzolink, fornire tale  servizio per conto di Abruzzolink, svolgere servizi relativi al Sito e all’Applicazione (ad esempio, e senza limitazione alcuna, servizi di manutenzione, gestione database, web analytics, servizi di elaborazione pagamenti, servizi di prevenzione e rilevazione delle frodi relativi all’attività degli Utenti Abruzzolink e di miglioramento delle funzioni del Sito e dell’Applicazione) o per assistere Abruzzo.com nell’analizzare come vengano utilizzati il nostro Sito e l’Applicazione. Tali terze parti possono avere accesso ai Dati personali e agli Identificatori di sistema; se vi accedono, detto accesso è esclusivamente a scopo di svolgimento di tali mansioni per nostro conto e sono obbligate a non rivelarle né utilizzarle per alcun altro fine.

Cookie di terze parti

I fornitori di terze parti, incluso Google, utilizzano i cookie per inviare annunci pubblicitari sulla base delle visite precedenti dell’Utente Abruzzolink ad Abruzzolink. Tali cookie specifici che tracciano le visite precedenti a scopo di successivi messaggi pubblicitari possono essere disattivati scegliendo l’opzione di disattivazione sul sito http://www.google.com/privacy_ads.html.

Tasto “Mi piace” di Facebook

Il  Sito e l’Applicazione utilizzano plugin sociali di Facebook come il tasto “Mi piace”. Facebook è gestito da Facebook, Inc., 1601 S. California Avenue, Palo Alto, CA 94304, USA. Ogniqualvolta l’Utente visita una parte del nostro Sito o della nostra Applicazione che contiene tali plugin, il browser Web dell’Utente imposta una connessione diretta con i server di Facebook e determinati dati riguardanti i plugin vengono trasferiti da Facebook al browser dell’Utente e incorporati nel nostro Sito o Applicazione.

Come risultato, Facebook riceverà l’informazione che l’Utente sta visualizzando una determinata parte del nostro Sito o Applicazione, senza conoscere l’identità dell’Utente. Se l’Utente ha eseguito il login nel proprio account personale di Facebook, Facebook è anche in grado di collegare la visita nel nostro Sito o nella nostra Applicazione all’account personale di Facebook dell’Utente. Allo stesso modo, qualsiasi interazione con il tasto Mi piace di Facebook viene registrata da Facebook.

Se si desiderano ulteriori informazioni su quali dei propri dati vengano acquisiti da Facebook e su come tali dati vengano utilizzati da Facebook, si prega di consultare l’informativa sulla privacy di Facebook che può essere reperita sul seguente sito: [http://de-de.facebook.com/policy.php]

Conformità alle leggi e applicazione della legge; Programma di garanzia

Abruzzolink collabora con il governo, con i funzionari delle forze dell’ordine e con le parti private allo scopo di applicare la legge e conformarsi ad essa. Riveleremo i dati dell’Utente a governi o a funzionari delle forze dell’ordine o a parti private laddove ciò sia obbligatorio o appropriato per rispondere a rivendicazioni e procedimenti legali (inclusi, a puro titolo esemplificativo, mandati di comparizione), al fine di tutelare la proprietà e i diritti di Abruzzo.com o di terza parte, di tutelare la sicurezza pubblica o di qualsivoglia persona, prevenire o arrestare attività che potremo ritenere essere, o che potrebbero rischiare di essere illegali, immorali o legalmente perseguibili.

Trasferimenti aziendali

Abruzzo.com può vendere, trasferire o altrimenti condividere i propri beni in parte o del tutto, inclusi i Dati personali dell’Utente, in relazione a una fusione, acquisizione, riorganizzazione o vendita dei propri beni o in occasione di un fallimento. Anche in tale occasione, i Dati personali dell’Utente continueranno ad essere elaborati in conformità alla presente Informativa sulla Privacy.

Visualizzazione, modifica o cancellazione dei propri dati

Tutti i Membri possono rivedere, aggiornare, correggere o cancellare i propri Dati personali detenuti da Abruzzo.com nel profilo di registrazione in qualsiasi momento contattandoci all’indirizzo staff@Abruzzolink.com o modificando la parte pertinente del profilo. Se l’Utente desidera cancellare il proprio Account Abruzzolink, preghiamo di contattare Abruzzo.com o di selezionare la funzione “Cancella Account” del servizio Abruzzolink e cercheremo di accogliere tale richiesta, se non vi è alcun obbligo legale o legittimo commerciale per detenere alcune delle informazioni contenute in detto Account Abruzzolink. Si prega di notare che, se si cancella il proprio Account Abruzzolink, qualsiasi recensione pubblicata mediante il Sito e l’Applicazione resterà pubblicamente visibile attraverso il Sito e l’Applicazione. Si prega di vedere di seguito le informazioni di contatto sulla privacy.

Inoltre, su richiesta dell’Utente, Abruzzo.com informerà l’Utente di qualsiasi altro Dato personale dell’Utente archiviato da Abruzzo.com, laddove obbligatorio.

Tuttavia, per consentirci di fornire all’Utente i dati corretti, l’Utente dovrà descrivere i dati richiesti per genere.

Sicurezza

Abruzzo.com è fortemente impegnata nella tutela dei dati dell’Utente. Quando l’Utente inserisce dati sensibili (come, ad esempio, il numero di carta di credito) sui nostri moduli di registrazione o di ordine, crittografiamo tali dati utilizzando la tecnologia secure socket layer (SSL). Osserviamo gli standard di settore generalmente accettati per tutelare i Dati personali a noi inoltrati, sia durante la trasmissione che una volta ricevuti. Nessun metodo di trasmissione su Internet, o di archiviazione elettronica, tuttavia, è sicuro al 100%. Pertanto, non possiamo garantirne l’assoluta sicurezza. In caso di domande sulla sicurezza sul nostro Sito e sulla nostra Applicazione, preghiamo contattarci all’indirizzo staff@Abruzzolink.com.

Effettueremo qualsiasi rivelazione richiesta legalmente di qualsivoglia violazione della sicurezza, riservatezza o integrità dei “dati personali” dell’Utente elettronicamente archiviati (come e quando richiesto ai sensi delle leggi vigenti sulla notifica delle violazioni della sicurezza) all’Utente tramite e-mail o pubblicazione visibile sul Sito e sull’Applicazione entro un periodo di tempo il più vantaggioso possibile e senza irragionevoli ritardi nella misura in cui ciò sia conforme a (i) le esigenze legittime dell’applicazione della legge o (ii) qualunque misura necessaria per determinare l’ambito della violazione e ripristinare la ragionevole integrità del sistema di dati.

Link ad altri siti Web

Il Sito e l’Applicazione contengono link ad altri siti Web. Se si sceglie di visitare un sito pubblicitario “facendo clic su” un banner pubblicitario o su altro tipo di pubblicità, oppure facendo clic su un altro link di terza parte, si verrà indirizzati al sito Web di tale terza parte. Il fatto che ci siano link verso siti Web o banner pubblicitari o altro tipo di pubblicità non costituisce approvazione, autorizzazione o dichiarazione di affiliazione a tale terza parte, né corrisponde ad un’adesione alle sue pratiche o politiche sulla sicurezza dei dati o sulla privacy. Non si esercita alcun controllo sui siti Web di terze parti. Tali siti Web potrebbero posizionare i propri cookie o altri file sul computer dell’Utente, acquisire dati o richiedere all’Utente altri dati personali. Altri siti web osservano regole differenti riguardanti l’uso o la divulgazione dei dati personali che vengono loro inoltrati. La presente Informativa sulla privacy si applica esclusivamente al nostro Sito. Si incoraggia a leggere le informative sulla privacy o le dichiarazioni degli altri siti web che vengono visitati.

Testimonial

Previo consenso dell’Utente, Abruzzo.com potrà pubblicare la referenza dell’Utente sul Sito o sull’Applicazione insieme al nome dell’Utente stesso. Se si desidera rimuovere la propria referenza, si prega di contattare Abruzzo.com  all’indirizzo staff@Abruzzolink.com.

La nostra politica nei confronti dei minori

Il Sito e l’Applicazione non sono destinati a persone di età inferiore ai 18 anni. Non si raccolgono consapevolmente informazioni di identificazione personale dagli individui di età inferiore ai 18 anni.

Contatti

In caso di domande sulla presente Informativa sulla privacy, si prega di contattare Abruzzolink all’indirizzo staff@Abruzzolink.com.

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